理赔指南
1、仔细阅读保险合同，确认是否属于保险责任范围。
2、在保险条款约定的时间内，及早报案。
3、报案时应告知以下事项：
■ 报案人姓名、电话及与被保险人的关系；
■ 保险单号码、被保险人姓名、保险险种、保额及投保日期；
■ 出险性质、日期、地点及现状。
4、办理理赔申请时，应提交以下材料：
■ 保险金给付申请书；
■ 本合同保险单及最后一次缴费凭证；
■ 申请人和被保险人的身份证明（如条款规定还需要提供户籍证明的，则应提供户籍证明）；
■ 理赔调查授权书；
■ 如被保险人、受益人或其它申请权利人委托他人申领保险金，还须提供授权委托书及受托人的身份证明等材料。此外，根据事故性质不同，还须分别提交表中所列材料：
| 项 目 |
应提供的证明、资料 |
| 住院医疗 |
3、4、5、7 |
| 住院补贴 |
3、4、7 |
| 意外身故 |
1、2、6 |
| 疾病身故 |
2、3 |
| 重大疾病 |
3、4 |
| 疾病给付 |
1、3、4、6 |
| 注：当提交本表所列材料后仍不足以证明事故属于保险责任范围时，本公司将会要求您提供其它有关材料，届时请您合作。 |
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| 证明或资料 |
1、意外事故证明（公安或交管部门出具）
2、死亡证明、户口注销证明及火化证明；
3、诊疗记录（如门诊和住院病历、出院小
结、诊断证明、病理报告、影像学报告、
血液检查报告、心电图等）；
4、医院或医疗机构出具的收费收据；
5、医院或医疗机构出具的费用明细清单；
6、法医或各类机构出具的鉴定、证明；
7、住院延期申请（按条款规定）。 |
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