记者获悉,2005年新华理赔提出了自身高于行业的服务标准,系列品牌服务工程一再让新华客户受益,日前这一工程再次出台新举措,新华人寿下发了《理赔预付管理指导办法》。该办法提出,为保证存在经济困难的危难客户能及时得到必要的医疗救治,对客户实施保险预付。

    此举是新华人寿保险公司建设理赔服务精品的重要举措之一,也是力争成为行业最佳理赔服务公司的具体体现,意在率先改变广大客户"投保容易,理赔难"的误区,提升行业形象。