昨日，记者从新华人寿广东分公司获悉，该公司总公司日前下发了《理赔预付管理指导办法》。该办法规定，为保证存在经济困难的危难客户能及时得到必要的医疗救治，对客户实施保险预付。该预付办法主要适用于医疗费用补偿性质的保险，在基本事实清楚，单证齐全的情况下做出保险金预付，在多次预付总额不超保险金给付总额70%的原则下，单次预付金额最高可以达到客户已支出合理医疗费用理算结果的1.5倍。

　　据悉，如此高比例的预赔付额开创了行业内的先河。根据该预付办法，新华客户不用担心保险预付的手续繁琐。只需在出险后收集基本的索赔资料（包括保险单、索赔申请、身份证明、保险事故证明）后提交新华人寿分公司，即可立案；在理赔人员认定基本事实明确清楚后，便可以理算出保险金的预付金额并及时给付。所有程序与正常结案给付保险金的案件并无明显差别，而且在索赔资料的要求上更为简洁。同时，为确保预付保险金用于危急客户的医疗费用，新华人寿在实现方式上强化了理赔的服务功能，规定了在预付金额达到一定数目时，不得采用非现金的方式给付，需由理赔人员陪同领款并直接送往医疗机构。