日前，在中国大地保险江苏海门支公司投保车辆险的江苏陈某在大连市开发区发生交通事故。第二天，陈某向中国大地保险大连分公司通赔服务网点提交了理赔单证材料和个人账户信息。通赔网点将陈某提交的单证材料上传到理赔全流程系统后，海门支公司通过网络系统对陈先生的赔案进行审核、审批。7日后，陈某通过银行转账方式获得了中国大地保险的理赔款。对此，陈某说：“过去，我总感到理赔难，特别是异地出险，而现在大地公司推出县级机构全国联网通赔，让我丝毫没有感觉到异地理赔有任何的不便”。

据悉，中国大地保险自去年实现地市级中心支公司间全国通赔服务后，又于今年6月份全面实现了县级机构的联网通赔。　相对于传统的车险赔付方式，“通赔”的最大亮点便是在全国范围内实现“通收、通付”服务。客户无论在全国任何地方出险都可以到就近的中国大地保险通赔服务网点接受“通赔”服务。这是中国大地保险公司“以客户为中心”的新的理赔服务流程再造，进一步促进了公司理赔服务方式从方便自己到方便客户为主的转变。

目前，中国大地保险系统共在34家省级分公司、1245家县级机构开通了车险全国联网通赔服务，其中包括江苏的70多家机构。（周伟耿）