| 中国人寿财险推出“绿色保险”服务 |
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| 中国人寿VIP客户尽享寿险、产险双重贵宾礼遇 |
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来源: 加入日期:2008-8-19 10:56:02 点击数: |
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如果您是中国人寿的VIP客户,从这个夏天开始,在原先各项寿险贵宾服务之外,您还能享受中国人寿的财产保险尊享服务。不仅在购买车险等财产险上享受特殊价格优待,还可以在理赔服务等后期服务上享受全程绿色通道、车险“交钥匙”服务等贵宾待遇。这就是中国人寿财险江苏省分公司近期在全省推出的“绿色保险”贵宾服务。 作为中国保险业的领军人物,中国人寿除了继续保持稳健、快速的业务发展之外,还积极向国际顶级金融保险集团发展迈进。旗下的中国人寿财产保险股份有限公司就是中国人寿进入财险市场的一支强军。中国人寿财险江苏省分公司去年7月进入江苏市场,一年以来发展迅猛,不仅服务网络完全覆盖江苏13个地市,而且今年上半年业务规模已跃入江苏财险市场前5名。为了让客户共享中国人寿集团化发展的成果,财险公司开业初期就大力发展产、寿险互动业务,寿险客户可以通过原业务人员办理财产保险,此次又强力推出“绿色保险”服务,将服务共享提升至VIP层级。 据中国人寿财险江苏省分公司理赔/客服部相关人士介绍,“绿色保险”是国寿财险一项长期推行的贵宾品牌服务项目,绿色不仅是中国人寿的形象色,更代表着服务的快捷、省心和高质量。目前服务的项目不仅包括承保、理赔业务全程绿色通道(如客户需要,部分业务还可提供上门服务)。中国人寿财险还推出贴心的车险“交钥匙”服务:客户在出险报案后,将车辆交给中国人寿认证的修理机构即可,完成修理后及时向客户交付车辆,并提供质量保证,客户无需为理赔事项奔波。“交钥匙”旨在为高端客户提供便捷贴心服务,不仅规避中介机构利用客户信任获取保险赔款扩大车辆损失的风险,还因为其认证的修理机构都是各地修理行业中的名牌企业,包括了品牌汽车4S店和高水平的综合修理单位,有效保证了修理质量。中国人寿财险还和确定的修理机构签订服务协议确保服务质量,由中国人寿财险为客户进行专业把关。 至于如何享受该项服务,有关人士介绍这其实也很简便。如寿险VIP客户需要投保,仍可通过其寿险业务员或直接到当地国寿财险机构办理,届时出具中国人寿VIP卡证明身份即可。如已投保,需享受车险“交钥匙”服务,在拨打中国人寿服务专线95519或国寿财险车险报案电话4006695519报案时,表明VIP客户的身份,理赔人员到达时出具VIP卡即可。 需要提醒的是,中国人寿协管以上员工或中国人寿集团成员单位也可享受国寿财险“绿色保险”服务,出具工作证件证明身份即可。 (苏才轩) |