| 台风“麦莎”席卷华东 平安产险进行绿色理赔 |
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来源:金融时报 加入日期:2005-8-13 10:29:51 点击数: |
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| 本报讯 近日，台风“麦莎”席卷了我国华东地区的江、浙、沪等省市，给当地企业、民众的生命财产带来了严重损失。灾难面前，中国平安各分支机构紧急行动，全天24小时接受客户理赔报案，并为客户提供快速理赔服务。 8月6日凌晨，第9号台风登陆浙江玉环，由此拉开“麦莎”巡弋华东各省市的序幕。平安产险电话中心的电话报案量开始猛增，担负浙江宁波、台州、金华等台风中心登陆地区报案受理任务的上海电话中心，两天时间接通超过5000个呼入电话，受理案件数为平时的2.5倍。受理报案后，平安产险第一时间安排理赔查勘人员登门拜访客户，了解受损情况。8月7日，无锡支公司接到红豆集团的报案称该企业仓库浸水，仅仅用了15分钟，平安理赔员即出现在客户面前。 平安产险有关负责人表示，虽然台风的高峰已经过去，但是许多理赔的后续工作尚在进行，平安将开启理赔绿色通道，以最快的速度收集理赔资料、进行现场查勘、支付理赔款项。 (吴红军) |
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